住客点评>>
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好评房间里该有的都有了,而且也很整洁。但是洗手池排水有问题,废水不是从内部排出,而是顺着...
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好评没找着这家店 打电话过去 说是 速8 害得我大晚上找了好久 弄的挺不开心的
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好评星雅快捷酒店,地理位置优越,周围有公交,三站就到地铁5号线,只是吃饭的地方比较少,...
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好评还可以,但是同一个地方人家已经叫速8了,找了半天,打电话前台也没说改名了,说在如家旁...
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好评离中央戏剧学院昌平校区太远,坐快速公交要50分钟,根本不是网上显示的0.2公里。
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
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